Cuotas de alta gratuitas, horas de acceso a Internet
a bajo coste o cuotas mensuales muy baratas para poder
navegar por la red todo el tiempo que desee, son algunas
de las tácticas comerciales empleadas por las
más de 50 empresas que, en la actualidad, dan
acceso a los usuarios de esta autopista de la comunicación.
Y es que cada vez son más las compañías
que se disputan el suculento pastel que supone el gasto
mensual de los internautas. Según los expertos,
cada semana surgen alrededor de dos proveedores nuevos.
Ocho preguntas.
Esta información ha sido elaborada con la colaboración
de José Barbera, director del departamento de
Redes de Fundesco, Javier García, miembro de
News Media Publishing y las empresas proveedoras .
Si usted ya tiene contratado el servicio para viajar
por Internet con algún proveedor, tal vez le
interese conocer las ofertas de otras empresas para
saber si lo que está pagando, en la actualidad,
es caro o barato. Pero puede haber otras personas que,
tras oír hablar a un amigo, a un compañero
de trabajo o a un familiar, de las mil y una maravillas
que se pueden encontrar en la llamada red de redes,
estén pensando en comprar lo necesario y lanzarse
a ser internauta.
Si éste es su caso, lo primero que necesitará
es un ordenador con un procesador 386, aunque mucho
mejor si es un 486 o un Pentium; un modem con una velocidad
de 14.400 baudios (bps) -lo puede encontrar en el
mercado por unas 15.000 pesetas- o de 28.800 bps, por
unas 30.000 pesetas; y, por último, una conexión
a cualquier proveedor de Internet. Todo ello teniendo
en cuenta que a mayor velocidad, más rápida
será la conexión y menos dinero gastará
usted en teléfono.
Ante la ingente y variada oferta que hay en estos momentos,
le interesa elegir el proveedor más adecuado
para sus necesidades. En este reportaje se le facilitan
las ocho preguntas que usted debería formular
antes de decidirse por una de estas empresas.
Si el proveedor está en su ciudad, pagará,
por llamada local, 13 pesetas por cada tres minutos
de conexión a Internet. Si la llamada la realiza
en su misma provincia pero en otra población
(por ejemplo El Escorial-Madrid), el coste de tres
minutos de la tarifa provincial será de 73 pesetas;
mientras que si usted es de Valladolid y su proveedor
está en Barcelona, pagará 185 pesetas
por los tres minutos de llamada interprovincial.
Estas cifras corresponden a la tarifa punta (de lunes
a viernes de 8,00 h. a 17,00 h. y sábados de
8,00 h. a 14,00 h.), pues si sólo navega por
Internet los domingos o los días laborables
en horario nocturno, le saldrá algo más
barato.
Otra posibilidad es que su empresa de conexión
utilice, como teléfono de contacto, un 902.
Sepa que le costará algo menos que una llamada
interprovincial pero, a pesar de todo, puede que se
lleve una desagradable sorpresa cuando le llegue la
factura telefónica.
Estar conectado a Internet una hora al día, en
tarifa punta, durante los 30 días del mes, y
llamando por teléfono a otra provincia, le supondrá
un gasto telefónico de 110.000 pesetas. Si la
llamada es local, el coste será tan sólo
de unas 4.170 pesetas al mes. Es un motivo más
que suficiente para que usted elija, en la medida de
lo posible, un proveedor que esté ubicado en
su misma población.
El acceso a esta red de Telefónica es gratuito.
Para conseguir el <<kit>> de conexión
a este nuevo servicio puede llamar a su oficina comercial
correspondiente o al teléfono de información
900/ 50 00 55.
A esta velocidad se necesitarán más horas
de conexión para acceder a la información
de Internet y la cuenta del teléfono será
más elevada.
La mayoría de las empresas consultadas disponen
de una velocidad de acceso de 28.800 bps y sólo
algunas de ellas, como es el caso de Intercom, tienen
tan sólo 14.400 bps ó 9.800 bps.
En lo que respecta a las tarifas, hoy en día
hay una auténtica guerra de precios entre las
empresas proveedoras. Cada vez son más las que
ofrecen la cuota de alta gratuita, un aspecto muy interesante
para el usuario pues, a pesar de ser un concepto que
sólo se paga una vez, a nadie le viene mal un
ahorro de entre 3.000 y 20.000 pesetas.
Para la elección de cuota mensual plana también
hay un amplio abanico de posibilidades, desde las 3.000
pesetas, sin límite de horas, que oferta Adam
Internet, hasta las 10.000 pesetas de Asertel. Una
diferencia de 7.000 pesetas que, sumadas durante los
doce meses del año, puede llegar a suponer un
ahorro para su bolsillo de 84.000 pesetas anuales,
por ejemplo.
Los internautas que se conecten sin límite de
horas pueden decantarse por pagar mes a mes la cuota
o de forma anual. Esta última fórmula
de pago puede resultar interesante, pues normalmente
su coste es más bajo que si suma la tarifa mensual
por los doce meses del año.
Los precios de las cuotas variables dependerán
sobre todo del tiempo que tenga previsto navegar por
Internet, ya que si va a entrar en esta red durante
un corto espacio de tiempo, le resultará más
económico contratar con una empresa que le proporcione
este servicio a buen precio. Pero calcule bien las
horas para que a la larga no le resulte más
caro este tipo de cuota. Por ejemplo, si usted decide
navegar 20 horas conectado a Bit Mailer le costará
2.500 pesetas al mes, y por cada hora adicional desembolsará
350 pesetas. Si compara, tal vez le traiga más
cuenta olvidarse de la cuota de horas limitadas y optar
por la cuota plana, pues las 1.000 pesetas más
que cuesta quedarán amortizadas en cuanto navegue
más de 23 horas al mes. E incluso encontrará
ofertas en las que, por 3.000 pesetas al mes, estará
conectado a Internet las 24 horas del día.
Una vez que compare todos estos puntos entre varias
empresas, estará preparado para decantarse por
una de ellas. Si por algún motivo no le satisface
su servicio, usted tiene la última palabra y
podrá cambiar de proveedor. Hágalo sin
miedo.
Los primeros pasos de un navegante de Internet, antes
de saber qué es un Web, un News, qué
significa Telnet o cómo usar el correo electrónico,
deben ir encaminados a comprender la terminología
que la empresa proveedora empleará con usted.